Vi har den informasjonen som du frivillig gir til oss ved å registrere deg som kursdeltager på et av våre kurs, kjøper varer eller andre tjenester av oss og den informasjonen du bruker når du betaler for våre tjenester. Dette inkluderer (avhengig av hva du har registrert hos oss):
- Navn, adresse, mailadresse og telefonnummer
- Kjønn
- Fødselsdato
- Siviltilstand
- Hva du kjøper av oss og betalingsinformasjon som for eksempel kortnummer. Vi benytter oss av sikker betaling igjennom Klarna.
- Innhold i eventuelle SMS/MMS/e-poster du sender til oss
Det rettslige grunnlaget for informasjonen over er å oppfylle og opprettholde vår kontakt med deg.
A1) Hva bruker vi denne informasjonen til?
Informasjon du gir oss om deg selv bruker vi til å registrere deg på våre kurs Betalingsinformasjon bruker vil til å gjennomføre betalingen av kjøpet ditt. Informasjon som du sender oss via mail eller telefon ellers, bruker vi til å holde kontakt med deg og til å sette sammen det beste tilbudet vi kan for akkurat deg.
B) Hva har vi? Spor du legger igjen
Når du er inne på våre sider, kan vi se hvilke sider du har besøkt, hva slags teknologi du brukte (telefon eller PC?), IP-adresse og hva du gjorde – for eksempel hvilke sider med informasjon du var inne på eller hvilke kurs du bestilte. Vi har også det som kalles profileringsopplysninger. Dette er informasjon som automatisk lagres, dersom du ikke har motsatt deg dette, som forteller oss om dine preferanser og interesser. Det rettslige grunnlaget for informasjonen over er å videreutvikle og markedsføre våre tilbud og tjenester. B1) Hva bruker vi denne informasjonen til? Vi bruker annen informasjon til å sette opp våre tilbud på en måte som vi tror du finner tilfredsstillende og interessant. Vi ønsker også at vår nettside skal være godt tilgjengelig for
alle formater, uavhengig av om du bruker PC eller mobiltelefon. Dersom du har godkjent det, kan vi også bruke informasjonen vi får til å sende tilbud som vi tror kan være til hjelp og støtte for deg.
C) Deler vi dine opplysninger?
Vi deler ikke opplysningene dine med noen andre enn våre tekniske og administrative leverandører, med mindre annet er avtalt. Dersom du for eksempel ønsker å bli kontaktet av en av våre kolleger i utlandet, kan vi – etter avtale med deg – gi ut din kontaktinformasjon. Det finnes unntak. Dersom vi mistenker lovbrudd, kan vi utlevere informasjon til offentlige myndigheter. Vi kan også dele anonymiserte opplysninger med samarbeidspartnere som arbeider med markedsanalyse og tjenesteutvikling.
D) Har vi dine opplysninger lenge?
Dine kontaktopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for vår kontakt med deg og slettes deretter. Unntaket er dersom vi er lovpålagt å lagre opplysninger videre. Når det gjeler annen informasjon, er det følgende som gjelder: Informasjon om tidligere kjøp: Denne informasjonen blir lagret hos oss og inkluderer kurs og tjenester du har benyttet. Kommunikasjon over mail, SMS ol. blir i utgangspunktet lagret i tre år, med mindre vi ser det nødvendig å lagre den lengre, med tanke på klager el. l. Opplysninger fra andre: Dersom vi mottar opplysninger fra samarbeidspartnere, blir den også lagret hos oss så lenge vi har et kundeforhold til deg eller vi eventuelt har samtykke fra deg til å lagre informasjonen lengre.
E) Du har rettigheter – også på internett!
Spørsmål: Dersom du lurer på hvilke opplysninger vi har om deg, hvordan vi bruker denne informasjonen eller andre ting angående personvern og personopplysninger, spør oss gjerne; vi er her for deg! Vi gir deg gjerne også en kopi av opplysningene vi har om deg på en oversiktlig måte og i et godt lesbart format. Dersom det er teknisk mulig, kan vi også overføre opplysningene vi har om deg til en annen aktør i eller utenfor vår bransje – dette gjøres kun på forespørsel fra deg. Vi gjør oppmerksom på at det kan finnes begrensninger i dine rettigheter. Spør oss om det er noe du lurer på. Endring/sletting: Dersom du ser at vi har gamle opplysninger om deg, oppdaterer vi selvfølgelig disse, slik at alt blir i orden. Dersom vi har opplysninger du tenker at vi ikke lengre trenger, sletter vi dem når du ber om det, med mindre vi er lovpålagt å beholde dem, eventuelt ser det nødvendig å beholde dem av andre grunner. Det kan være klager e.l. Sette grenser: Du kan be om at behandlingen av dine opplysninger blir stoppet eller avgrenset. Du kan også velge å trekke tilbake alle samtykker du har gitt oss. Ikke fornøyd? Dersom du er misfornlyd på noen måte eller mener vi handler uriktig i henhold til personvernloven, vil vi gjerne at du tar kontakt med oss, slik at vi kan rydde opp og eventuelt oppklare misforståelser som kan ha oppstått. Du kan også klage direkte til datatilsynet.
F) Cookies og cookie policy
I likhet andre nettsider, bruker vi cookies for å sikre at alt fungerer på en god og sikker måte på vår nettside. Disse brukes også til å analysere hvordan nettsiden vår brukes og hvilke sider som blir besøkt. Det man i tillegg bør vite om cookies er:
- Man kan dessverre ikke slå av cookies-ene, men du kan endre innstillinger i din webleser, slik at enkelte cookies blokkeres. For mer informasjon om dette, kan du søke i webleserens hjelpefunksjon.
- Vår nettside – i likhet med de aller fleste andre – plasserer cookies i din maskin. Dette er nødvendig for full funksjonalitet og sikkerhet i sendingen av informasjon som skjer mellom våre maskiner.
G) Endringer
Det hender vi oppdaterer eller endrer vår personvernerklæring. Dersom det skjer endringer som har betydning for deg, varsler vi deg via den kontaktinformasjonen du har gitt oss. En oppdatert versjon ligger til enhver tid på vår hjemmeside: www.frifodsel.no Til slutt:
Du er varmt velkommen til å kontakte oss.
Ta heller kontakt en gang for mye dersom det er noe du lurer på eller er usikker på.
Kontaktperson 1: Marit Haug
Telefon: 45426806
Mail: [email protected]